====== Введение ====== Растущий интерес к сетевым сообществам связан с переходом общества на новую ступень цифрового развития. Компьютеры и сети уже перестали быть символом будущего, они прочно вошли в наше настоящее и теперь мы можем оценить их влияние на наши отношения с другими людьми. В связи с этим происходит заметный сдвиг интересов от глобальных организаций к региональным сообществам. Интерес сдвигается от всемирной аудитории, состоящей из слушателей и зрителей, к местным сообществам, где люди общаются между собой и помогают друг другу. Общество все больше напоминает сложный организм, со своими особыми клетками, органами и тканями. Социальные органы и клетки функционально автономны, но тесно интегрированы в мировую самоорганизующуюся сеть. Организации и отдельные люди все сильнее зависят от социальной среды. В качестве компенсации за растущую зависимость человек получает возможность самостоятельно планировать собственное время и распорядок собственной деятельности. Обязательность использования современных технических средств компенсируется растущей дружественностью этих средств и возможностью использовать эти средства по своему усмотрению. Современные компьютерные средства все активнее используются для расширения возможностей отдельных людей и сетевых коллективов. Люди хотят быть участниками, а не зрителями. Развитие компьютерных и сетевых технологий создает новый тип цифровой урбанизации, когда наряду с привычными дорогами, рынками, торговыми центрами, больницами, музеями и школами все активнее строятся цифровые дороги, виртуальные центры торговли, искусства, здоровья и образования. На картах появляются целые информационные города, названия которых лишь отдаленно напоминают названия их физических прототипов – www.cityofboston.gov, www.amsterdam.info. Бизнес и общественная жизнь перемещается в новые места обитания - информационные города [Sproull L., Patterson J. 2004]. Для того, чтобы сделать эти города привлекательными для обитания, недостаточно насытить их информацией. Нужно чтобы эта информация включалась в те отношения, которые складываются между обитателями новых цифровых пространств. Люди чаще всего приходят в сеть Интернет в поисках информации. Но, остаются они в сети благодаря тем отношениям, которые складываются между ними и другими людьми. В сети вырастают все новые организации торговли, науки, искусства, здравоохранения. Каждая из таких организаций борется, прежде всего, за доверие посетителей. Одним из главных факторов, влияющих на доверие посетителей, оказывается сообщество людей, участвующих в жизни и развитии организации. Новым посетителям и новым членам сообщества важна возможность принять личное участие в деятельности сообщества, интересна информация, которую пишут другие люди не за деньги, не выполняя чей то заказ. В связи с этим многие организации и корпорации активно исследуют возможности сетевых сообществ и всячески поощряют их развитие. Наиболее интересным и перспективным направлением в изучении сетевых сообществ является область непрерывного обучения. Электронное обучение не исчерпывается дистанционным образованием и поиском информации в сети. Все большее внимание уделяется сетевым сообществам обмена знаниями. Деятельность, обучение и творчество нуждаются в других людях. Обучение требует и партнеров-сверстников, с которыми можно было бы спорить и сотрудничать, и старших, которые могли бы оценить результаты деятельности. Данный подход основывается, прежде всего, на традициях отечественной психологической школы, связанной с именем Льва Выготского. Выготский подчеркивал, что мы становимся самими собой через других, предъявляя им то, что в нас есть [Выготский. 1983]. Но, то, что в нас есть это, – прежде всего способность творческого перевода той информации, которую мы черпаем из окружающего мира, теми средствами, которые нам доступны. Следует отметить вклад, который внес другой наш соотечественник – Юрий Лотман [Лотман Ю.М., 2000], в работах которого доказывается необходимость общения для творчества. Для Лотмана "настоящий" акт коммуникации (в любом достаточно сложном и, следовательно, культурно ценном случае) является не простым перемещение некоторого сообщения, остающегося адекватным самому себе из сознания адресанта в сознание адресата, а переводом некоторого текста с языкамоего "я" на язык твоего "ты". Первые попытки анализа средств коммуникации, с точки зрения их пригодности к использованию в педагогическом процессе в рамках учебного сообщества, можно обнаружить в работах французского педагога Селестина Френе, который разработал и организовал школьную корреспондентскую сеть [Freinet C. 1949]. В рамках этой сети школьники обменивались текстами и картинками. Френе рассматривал коммуникационные возможности - музыкальные записи, фотографии, телефонные разговоры, радио, кинофильмы и телепередачи - прежде всего как средства для выработки учеником своего собственного языка, при помощи которого он мог бы общаться с другими людьми. При анализе технического средства Френе обращает внимание, прежде всего на то, как ученик может его использовать для общения с другими детьми. Ключевой для Френе вопрос - может ли при помощи данного средства ученик создать новое сообщение и поместить это сообщение в школьной газете? Нужно отметить, что сообщество обмена знаниями, которое строил Френе в своей школе, основывалось не просто на обмене сообщениями, а на печатных документах – публикациях. Ведущая роль коммуникаций в обучении подчеркивалась в работах Ивана Иллича [Illich I. 1972, 1973]. Иллич перечислил и подробно рассмотрел ресурсы и службы, необходимые для успешного функционирования учебного сетевого сообщества: учебные ресурсы; обмен навыками и умениями; партнеры, с которыми можно было бы соревноваться, сотрудничать, спорить и говорить на одном языке; эксперты, которые могут оценивать результаты учебной деятельности. Сегодня все так же актуален вопрос, который в начале 70-х годов 20-го века задавал Иван Иллич - “какие люди и какие вещи должны окружать человека, чтобы он хорошо учился?”. Если мы хотим, чтобы наши ученики попадали в “хорошее общество”, а не в “плохую компанию”, мы должны уделить внимание вопросам организации и развития сетевых сообществ. В центре нашего внимания будут находиться небольшие группы людей, обменивающиеся сообщениями при помощи компьютерных сетей. Значение сообщений, которыми они обмениваются, не подлежит сомнению и анализу. Все что мы можем сделать для того, чтобы увеличить шансысообщества на успех, это проанализировать влияние средств обмена сообщениями на жизнь сообщества. И это не так уж мало. МакЛюэн [McLuhan M. 1964] отмечал, что общественная жизнь зависит в большей мере от характера средств, при помощи которых люди поддерживают между собой связь, чем от содержания их сообщений.